打开链接、比对开销、回头翻记录，这些信息我们怎么处理

打开页面、比一比价格、回头翻记录，这三件事接触到的内容并不一样。分开说，你能一眼找到自己关心的那一类。

• 点开链接时的访问记录

  浏览器会一并传来访问时间、打开的是哪个页面、从哪条路径跳转过来，以及浏览器和系统的版本。我们读这些，是为了判断入口能不能正常打开、有没有被异常跳转拦下。整个过程不涉及你的姓名、证件号码或支付信息。

• 使用费用对照时的筛选条件

  你在对照表里勾运动项目、挑城市、拉预算区间，这些选择会跟着当次查询一起产生。它们决定返回给你哪些场馆和费用条目，也让你下次回到同一页时还停在上次的位置，不用重新勾一遍。

• 翻看使用日志时的读取记录

  你沿着时间轴回看前瞻套餐周期、找出某一轮的开销时，系统会记下你读的是哪一档、哪一轮。当客服接到你的问题，凭这条记录就能直接落到同一处，你不必从零描述当时的操作。

这些记录只围着三件事转：把入口送到你面前、帮你对清一笔开销、让栏目越用越顺手。

• 保证入口能打开

  按设备类型和浏览器版本调整页面呈现，让链接在手机上、平板上、电脑上都能直接展开，不用你先折腾设置。

• 对清变动的项目

  你发现某座场馆的费用和记忆里对不上，我们把当时的筛选条件和读取记录调出来，一路回到那条数据，找出差异出在哪一项。这件事由咨询中心对接。

• 决定下一版改哪里

  哪类场次被查得多、哪段功能常被跳过，直接影响我们排功能的顺序。v3.2 在 4 月 10 日把赛后核对提到首屏，就是照着这个判断做的。

• 支撑人工答复

  客服在处理入口链接、价格核对和日志相关的咨询时，会查看对应记录，把答复落到具体那一条上，而不是给一段泛泛的说明。

你想翻回哪一轮的开销，先看这里的时间窗口，能省下一次来回问。

• 使用日志：最近 24 个月

  时间轴上保留两年内的前瞻记录，按月向前滚动，最早的一个月期满后清出。你要找的那一轮如果落在这段窗口里，随时能翻到；更早的记录已经不在系统内。

• 查询时的筛选条件：当次核对结束后清理

  你在对照表里勾的项目、城市和预算区间，只为完成当次比对而存在，用完即清，不长期留着。想让结果留在手里，可以用日志的导出功能存成文本清单，那份文件保存在你自己的设备上，由你保管。

• 访问记录：完成用途所需的时间

  用于判断入口是否可用的记录，在完成排查后按月归集清理。这段内容只服务于页面能不能正常打开，不会变成别的东西。

想查、想改、想删，都走下面两条路。把你想处理的范围说清楚，剩下的交给我们。

• 查询

  写信到客服邮箱，说明你要找的是哪一段时间、哪座城市或哪一轮的记录，我们回你一份对应的清单，列明条目的项目与时间。

• 更正

  记录里的运动项目、城市或周期档位如果写错了，把那条内容发过来。核对确认后我们改过来，并回你一条完成的说明。

• 删除

  说明要删的范围即可。处理完成后我们会回一条确认。此前导出到你本地的文本清单需要你自己在设备上删掉，这部分不在我们能触及的范围里。

功能往前走一步，这份说明就跟着走一步，不会停在旧版本上。

• 跟着功能一起改

  v3.2 于 4 月 10 日把赛后核对移到首屏，用户从打开链接到完成核对只需一次点击。涉及的信息类型与用途随之做了对应调整，写在上面几节里。

• 你打开的就是当前版本

  页面顶部标着最近一次更新，你每次从入口进来看到的都是正在生效的那一版，不需要另外找地方确认。

• 对某一条有疑问

  想对照此前的写法，或者觉得某句话没讲清楚，走 咨询中心 说明即可。与站点内容使用范围相关的部分，见 使用条款。

最近一次随版本更新：v3.2 ｜ 4 月 10 日